Em uma postagem, a Amazon destacou o Blue Jay, um robô que chama de “um par extra de mãos que ajuda os funcionários em tarefas que envolvem alcançar e levantar”, e seu sistema de IA de agência, Projeto Eluna, que “age como um companheiro de equipe extra, ajudando a reduzir essa carga cognitiva” ao mesmo tempo em que otimiza a classificação para reduzir gargalos.
Blue Jay pode movimentar 75% dos tipos de itens que a Amazon armazena e, eventualmente, é considerada uma “tecnologia central” que alimenta os sites de entrega no mesmo dia. A empresa afirma ter desenvolvido o Blue Jay em pouco mais de um ano com base em IA, gêmeos digitais e dados de robôs já em uso, criando um sistema que “coordena vários braços robóticos para realizar muitas tarefas ao mesmo tempo, reunindo o que costumavam ser três estações robóticas separadas em um espaço de trabalho simplificado que pode coletar, armazenar e consolidar em um único lugar”.
O tecnólogo-chefe da Amazon Robotics, Tye Brady, diz na postagem da empresa que: “A verdadeira manchete não é sobre robôs. É sobre pessoas – e o futuro do trabalho que estamos construindo juntos”. A postagem do blog também reitera a resposta de um porta-voz à reportagem do Times, dizendo que “nenhuma empresa criou mais empregos nos EUA na última década do que a Amazon” e divulgando planos para preencher 250.000 vagas para a temporada de férias.
A carta de junho do CEO Andy Jassy aos funcionários sobre o impacto da eficiência é um pouco mais clara. Ele escreveu sobre a IA generativa, dizendo: “Precisaremos de menos pessoas fazendo alguns dos trabalhos que estão sendo feitos hoje, e mais pessoas fazendo outros tipos de trabalhos. É difícil saber exatamente onde isso vai acontecer ao longo do tempo, mas nos próximos anos, esperamos que isso reduza a nossa força de trabalho corporativa total à medida que obtemos ganhos de eficiência com o uso extensivo da IA em toda a empresa”.
O Tempos O relatório sugere um plano semelhante para robótica e automação, citando o esforço de Jassy para cortar custos de comércio eletrónico e mostrando exemplos de como as revisões dos seus armazéns estão a criar instalações que processam mais itens com menos funcionários, que se concentrarão cada vez mais em cuidar dos robôs.
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