O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, disse nesta quarta-feira (20) que o governo quer zerar até setembro ou outubro o estoque de pedidos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em espera por atendimento. A meta, segundo ele, é enfrentar a fila com mutirões, mais peritos, perícia conectada, Atestmed e PrevBarco.
Queiroz falou ao programa Bom Dia, Ministro e separou o que chama de fila do que considera fluxo normal. Ele afirmou que o INSS recebe cerca de 1,3 milhão de novos requerimentos por mês e que parte deles depende da ação do próprio segurado, não da máquina pública.
O ministro disse ainda que a fila caiu de 3,1 milhões em fevereiro para 2,5 milhões em abril. No mesmo período, a fila da perícia médica presencial teria recuado 30,85% em abril, na comparação com janeiro, passando de 1,1 milhão para 771 mil.
Na conta do governo, os mutirões já somaram 178 mil atendimentos em 2025 e 151 mil até abril de 2026. A expectativa da pasta é ultrapassar 350 mil atendimentos em mutirão neste ano.
Queiroz também destacou a contratação de 500 novos peritos médicos federais no ano passado, após quase 15 anos sem concurso na área. Segundo ele, a perícia conectada já está disponível em 700 agências do INSS e permite atendimento a distância em casos que não exigem presença física.
O ministro afirmou que, em 96% dos casos, a perícia por vídeo resolve o atendimento. Nos outros 4%, disse ele, a avaliação precisa ser presencial.
O PrevBarco, voltado a comunidades ribeirinhas e isoladas do Norte, opera com seis unidades, segundo o ministro. Ele defendeu ampliar o serviço para atender populações indígenas, extrativistas e quilombolas que enfrentam longos deslocamentos.
O governo aposta em mutirões, tecnologia e reforço de pessoal para reduzir a espera no INSS, mas a promessa de zerar a fila até o fim do ano ainda depende do ritmo real de atendimento e da entrada contínua de novos pedidos.
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