Nesta quarta-feira, 3 de abril, uma onda de instabilidade atingiu os serviços da gigante tecnológica Meta, impactando milhões de usuários ao redor do mundo. Entre os aplicativos afetados, destacam-se o WhatsApp, o Facebook o Instagram e o Threads, todos pertencentes à mesma empresa. Relatos de lentidão, falhas no carregamento e até mesmo a completa inacessibilidade dos serviços têm sido amplamente reportados pelos usuários nas redes sociais.
Os usuários ainda podem enviar mensagens, mas elas não foram entregues até que o WhatsApp voltasse a ficar online.
No Brasil, não faltaram memes sobre a queda no serviço do WhatsApp. Muitos usuários atribuíram à diminuição das fake news de bolsonaristas à instabilidade na plataforma. Outros especularam que o TRE-PR suspendeu a sessão de julgamento do senador Sergio Moro (União-PR) devido à queda no aplicativo.
Exageros dos internautas à parte, cerca de 2 bilhões de usuários dos três principais serviços da Meta têm relatado uma série de problemas, desde dificuldades para enviar mensagens no WhatsApp até a impossibilidade de acessar o feed de notícias no Facebook e Instagram. A instabilidade parece ser generalizada, afetando diferentes regiões do mundo simultaneamente.
O site Downdetector, especializado em monitorar a estabilidade de plataformas online, registrou um aumento significativo no número de reclamações relacionadas aos serviços da Meta. Aproximadamente 65% dos usuários relataram problemas com o envio de mensagens no WhatsApp, indicando uma falha sistêmica que está impactando um grande número de usuários ao redor do mundo.
Com o WhatsApp e o Instagram fora do ar, milhões de usuários enfrentam dificuldades para se comunicar e acessar conteúdo na internet. Ambos os aplicativos desempenham um papel fundamental na vida cotidiana de muitas pessoas, tanto para fins pessoais quanto profissionais, o que torna a instabilidade ainda mais problemática.
Apesar dos problemas enfrentados pelos usuários, há relatos pontuais de que alguns serviços começaram a se normalizar. Entretanto, ainda não há uma confirmação oficial por parte da Meta sobre a causa ou a extensão dos problemas técnicos enfrentados pelos seus aplicativos.
Essa interrupção do WhatsApp ocorre poucas semanas depois que uma interrupção massiva do Meta bloqueou os usuários do Facebook, Instagram, Messenger e Threads. A interrupção durou cerca de duas horas, mas nunca afetou o WhatsApp. É raro que o WhatsApp seja afetado por interrupções, com a última grande interrupção deixando o serviço offline por duas horas em 2022.
Interessante que toda vez que o WhatsApp “fraqueja” o serviço russo de mensagem, o Telegram, é lembrado pelos usuários brasileiros. Não é à toa que o aplicativo Telegram esteve no trending topics do X, o antigo Twitter durante o dia de ontem.
A instabilidade enfrentada pelo WhatsApp, Facebook e Instagram evidencia a vulnerabilidade dos serviços online e a dependência crescente da sociedade em relação à tecnologia. Enquanto os usuários aguardam uma solução para os problemas enfrentados, fica claro que a estabilidade e confiabilidade das plataformas digitais são questões cruciais que demandam atenção constante por parte das empresas responsáveis.
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Jornalista e Advogado. Especialista em política nacional e bastidores do poder. Desde 2009 é autor do Blog do Esmael.
